> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wacaku.gitbook.io/support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wacaku.gitbook.io/support/troubleshoot/pertanyaan-yang-sering-diajukan-oleh-pengguna-wacaku/tidak-dapat-login-ke-wacaku.md).

# Tidak dapat login ke Wacaku

### **Koneksi internet bermasalah**

Apabila Anda tidak dapat login ke Wacaku, **pastikan kamu tersambung ke internet**. Beberapa solusinya antara lain:

* **Matikan dan nyalakan** ulang wifi di perangkat Anda
* **Restart modem** internet Anda

### **Koneksi internet tersambung tapi tetap tidak dapat membuka website Wacaku**

* Pastikan Anda **tidak mecoba untuk masuk** ke Wacaku lewat **Instagram**. Instagram memblokir akses login google sehingga pengguna tidak akan bisa masuk ke [wacaku.com](http://wacaku.com). Gunakan salah satu dari browser populer seperti **Google Chrome, Opera, Safari, Firefox, Microsoft Edge atau Vivaldi.**
* Beberapa browser mungkin menggunakan *built-in blocker* yang mungkin mengakibatkan konflik terhadap akses ke [wacaku.com](http://wacaku.com) Gunakan salah satu browser populer seperti **Google Chrome, Opera, Safari, Firefox, Microsoft Edge atau Vivaldi.**
* Matikan VPN atau firewall yang mungkin ada di perangkat Anda.